リモートワークの普及により、teamsはビジネスチャットツールとして私たちの生活に広く組み込まれています。しかし、teamsサインイン方法がよくわからない人も少なくないかもしれません。そこで、この記事ではteamsサインインの方法やサインインがうまくいかない原因などをご紹介しますので、お役に立つと思います。
teamsサインインの方法
teamsはアプリ版とWeb版の2つのバージョンに分かれています。Web版はアプリをダウンロードする必要がなく、インターネット接続さえあれば利用できるため、アプリ版に比べて便利です。ただし、Web版ではブラウザの種類に制限があり、一部の機能が利用できないので注意が必要です。teamsを頻繁に利用する場合はアプリ版の利用をおすすめします。次に、アプリ版とWeb版でのteamsサインインの方法を紹介します。
アプリ版
1、teamsアプリを開いた後、teamsアカウントのアドレスを入力します。
2、次にパスワードを入力します。
3、以下の画面が表示されたら、サインインに成功します。
Web版
WebからteamsのWebサイトに直接アクセスし、右上のサインインをクリックすることで、以降の操作はアプリ版と同様です。
サインインできない場合のエラーコードと対処法
teamsにサインインできない場合、多数のエラーコードが表示される場合があります。ここでは、これらのエラーコードの意味と対処法について説明します。
0xCAA20003
認証の問題が発生しました。日付と時刻の設定が正しいかを確認してください。
0xCAA82EE2
要求はタイムアウトしました。インターネットに接続していることを確認してください。他のアプリケーションやファイアウォールの影響で接続できない場合もありますので、そちらも確認してみましょう。必要があれば、IT管理者に相談してください。
0xCAA82EE7
サーバーの名前を解決できません。インターネットに接続していることを確認してください。他のアプリケーションやファイアウォールの影響で接続できない場合もありますので、そちらも確認してみましょう。必要があれば、IT管理者に相談してください。
0xCAA20004
要求はリソース所有者または認証サーバーによって承認される必要があります。Azure Active Directory (AAD) 構成ポリシーに準拠しているか、IT管理者に確認します。
0xCAA90018
正しい資格情報を使用していません。Microsoft 365の資格情報と同じメールアドレスとパスワードを使用してサインインしてください。
サインインできない原因と対処法
これらのエラーコードに加えて、次の問題が発生し、正常にサインインできない場合もあります。
1、入力したアカウントまたはパスワードが間違っている
入力のミスや大文字と小文字の使用に注意して、再試行します。5 回間違えるとアカウントがロックされます。この場合は予備のメールアドレスまたは電話番号を入力して、セキュリティコードを取得し、ロックを解除できます。
2、ブラウザまたはアプリのキャッシュがいっぱいだ
ブラウザやアプリのキャッシュがいっぱいになると、以前に保存したデータを見つけるのに時間がかかり、サインインに影響が出る可能性があります。したがって、常にキャッシュをクリアしてください。
3、セキュリティソフトのエラー
セキュリティソフトの設定により、teamsが危険と判断されサインインできない場合があります。この場合は、セキュリティソフトの設定を確認/変更してください。
4、teamsのバージョンが古すぎる
古いバージョンのteamsを使用している場合は、サインインできない場合があります。したがって、teamsが最新バージョンに更新されていることを確認してください。
5、ゲストとして参加できない
teamsでは、teamsアカウントを登録していないユーザーをゲストとして会議に招待できますが、ゲストが会議に参加するには管理者の同意が必要であり、そうでないと正常に参加できないことに注意してください。したがって、自分がゲストであるにもかかわらず会議に参加できない場合は、管理者に助けを求めてください。
関連する問題
サインインしたアカウントを表示できる
管理者は、[チームメンバーの管理] のオプションをクリックして、メンバーがteamsを使用しているかどうかを確認できます。つまり、メンバーのアイコンに緑色の丸がある場合は、そのメンバーがteamsを使用していることを意味します。
複数のデバイスでサインインできる
teamsでは複数のデバイスでサインインできるため、複数のタスクを同時に作業する必要がある場合に便利です。
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まとめ
この記事では、teamsサインインの方法と問題が発生した場合の対処法を紹介します。 困ったときはぜひ上記の方法を参考にして試してみてください！ 最後まで読んでいただきありがとうございます。